Livraisons et retours
Livraisons et retours
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Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Le délai de livraison est généralement compris entre 5 et 15 jours ouvrés, sauf indication contraire. Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable d’un retard de livraison imputable au transporteur.
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Délais de préparation
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Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 5 à 15 jours ouvrables après confirmation de paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande prise en charge.
Chaque envoi peut contenir entre 1 et 10 gilets.​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​
​​​​​​​Suivi de votre colis
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Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail contenant un lien de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.d. Retard ou problème de livraisonSi vous n’avez pas reçu votre commande dans les délais annoncés, merci de vérifier le suivi en ligne puis de nous contacter à :info@pompipoche-vetementmedical.come. Adresse incorrecte ou colis non réclaméAssurez-vous de bien vérifier l’adresse de livraison. En cas de retour pour adresse erronée, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
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Droit de rétractation
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Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation et retourner le produit sans justification ni pénalité. Les frais de retour sont à la charge du Client.
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Retour et remboursement
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En cas de retour, les produits doivent être dans leur état d’origine (non portés, non lavés, avec étiquettes). Le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours après réception et vérification des articles retournés.
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Garanties
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Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions du Code de la consommation.
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Responsabilité
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Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.